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今天这篇文章，带你看懂华为成功背后的底层逻辑。

2012年，摩根士丹利的首席经济学家斯蒂芬·罗奇率领一个庞大的代表团，到访华为，他们此行的目的是说服华为上市。

要知道，作为全球最大的投行之一，摩根士丹利当时管理着3万亿美元的资产，苹果、谷歌等科技巨头的上市，也都是他们主导的。

而彼时的华为，也恰好处于转型的艰难时刻。所以，罗奇自信能够说服华为上市。

在他看来，没有人可以拒绝一个3万亿美元的团队，和成为下一个苹果、谷歌的机会。然而，任正非却自始至终都没有露面，无声地拒绝了这个大金主。

后来他解释说：任何客户，无论多小，我都会亲自见面，但罗奇不是！看似轻描淡写的解释，却道出了华为最重要的成功秘籍：客户第一。

过去几十年，华为给人印象一直是一家硬核科技企业。尤其是硬刚美国制裁4年，华为mate 60王者归来。

让很多数人以为，华为的成功，只是技术的成功。但华为的成功，其实还有更底层的逻辑。

2000年初，全球电信业泡沫破灭。华为也遭遇寒冬。艰难时刻，任正非一度患上抑郁症，几次想要自杀。为了挽救危局，华为召开了一场内部大讨论。

最终大家达成共识：华为的明天，只能存在于客户之中。客户是华为存在的唯一理由。而这，也成为华为崛起的关键转折点。

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事实上，华为最早不是靠技术，而是靠客户口碑起家的。

90年代，华为刚起步时，相比爱立信等国际巨头，实力很弱。用任正非的话说：我们是老鼠，人家是大象。

老鼠要如何生存呢？站在原地不动，肯定被大象一脚踩死。于是，华为选择农村包围城市，从跨国公司无暇顾及的县城做起。

在技术和质量都不占优的情况下，用人海战术和优质服务压垮对手。比如，在黑龙江，华为派出200多人常年驻守，对每个县的本地网项目，寸土必争。

相比之下，爱立信当时只有三四个人负责黑龙江市场。而且，华为人24小时待命，有的就睡在客户机房里，有情况，随叫随到。

就这样，尽管华为早期的产品质量不稳定，经常出问题，连任正非都被客户训斥过，但华为还是用真诚的态度，打动了对方。也正是有了当年的服务、口碑，才给了华为后来靠技术逆袭的机会。查资料的时候，有一个故事非常戳我。

据说，在沙漠和农村地区，经常会因为被老鼠咬断电线，导致断网。很多跨国公司，甚至华为内部的人都认为，这不是通信厂商的事，贸然去管，会增加很多成本。

但任正非坚持，华为有责任解决老鼠问题。于是，他们开发出一种更坚固的，可以防老鼠啃咬的电线。

想客户之所想，急客户之所急，最终成就了今天的华为。

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工作和生活中，任正非也都带头践行客户第一。2016年，72岁的任正非被人拍到：深夜，独自一人拖着行李，在上海虹桥机场排队等出租车。

没有人接机，也没有前呼后拥！很多人觉得很离谱。但这背后，却是一个关乎华为生死存亡的大问题：客户重要，还是领导重要？

在华为，如果你答错了，等待你的，将是一场暴风骤雨。据说有一次，任正非去新疆考察。当地办事处主任特意租了一辆加长林肯去机场迎接。

结果，被任正非劈头盖脸一顿臭骂：“为什么你要亲自来迎接？你应该待在客户办公室，而不是陪我坐在车里。”

为此，任正非多次警告：华为上下弥漫着一种风气，崇拜领导比崇拜客户更厉害。

因为他清楚，这种风气将削弱华为的战斗力。于是，在2010年的一次会议上，任正非明确下令：各级干部，要眼睛盯着客户，屁股对着老板。做到的坚决提拔，做不到的坚决淘汰。

对自己和自己人“狠”到家的任正非，对客户的关怀却无微不至。坚持客户第一的口号，我们听过很多。而华为则真正将这一原则，践行到底，并植入每个华为人的基因。

在华为“干部八条”里，第一条就是：把精力放在为客户服务上！

任正非总结华为的三大胜利之本时，以客户为中心也是第一条。也正因如此，今天的华为才能顶住制裁，王者归来。

还能喊出那句熟悉的：遥遥领先！

THE END

       原文标题 : 1500天惊天逆袭，华为到底靠什么？