阿里云故障致淘宝、闲鱼等多款产品受影响，目前已逐步恢复

2023-11-14 18:51

不足一年时间内，阿里云多次故障

11月12日晚间，阿里云疑似出现故障。“阿里云盘崩了”“淘宝又崩了”“钉钉崩了”等关键词，相继登上微博热搜，阿里系诸多产品受到影响。据多名网友实测，淘宝、闲鱼、饿了么、天猫精灵等应用受到影响。

而在全线产品几乎完全宕机之时，阿里云相关管理员也发布公告称：2023年11月12日17:44起，阿里云产品控制台访问及API调用出现使用异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。

阿里云方面也公告了数款受影响的产品，包括企业级分布式应用服务、消息队列MQ、微服务引擎、机器学习、图像搜索、智能推荐AlRec、智能开放搜索OpenSearch、云行情、数据总线DataHub等等，受影响地域涵盖甚广，包括北京、乌兰察布、青岛、杭州、印度孟买、美国硅谷等地区。

不过，在19:20左右，经阿里工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP已基本恢复。其他服务也在陆续恢复中。

而跳出这一次的故障与服务恢复之外，一年以内的又一次的宕机，对于阿里云而言无疑是一次巨大的挑战。作为国内领先的云计算服务提供商，阿里云承载着大量的业务和用户。这次故障不仅对用户信任产生了冲击，也对阿里云的声誉造成了损害。

同时，十年内表现优秀，但一年来连续故障，也引发了客户们对阿里云的服务可靠性和容错能力的质疑。作为一家拥有全球用户的云服务提供商，阿里云需要加强基础设施的稳定性和故障应对能力，以提供更可靠的服务。

而就在不足一年前的2022年12月18日，阿里云香港Region可用区C也发生过大规模服务中断事件，持续15个半小时后服务方恢复正常，是阿里云十年以来最严重的一次事故，而在不足一年的时间里阿里云再次发生故障，在流量飞速增长的今天，阿里云是否应该停下来审视一下自己的基础硬件能力能否支撑快速向外开拓了。

原文标题 : 阿里云故障致淘宝、闲鱼等多款产品受影响，目前已逐步恢复