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OPPO攒局,潘塔纳尔生态正在成型

2023-12-15 10:10
数智前线
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OPPO通过ColorOS全球创客大赛汇聚了全球开发者,给他们提供了技术支持和创新的舞台。而在这个背后,外界也看到,OPPO已经形成了一套完整的打法和体系化的输出。

文|游勇

编|周路平

作为OPPO开发者生态落地的重要一环,OPPO已经连续三年通过全球创客大赛的形式推进生态的建设。

12月11日,OPPO ColorOS全球创客大赛总决赛在吉隆坡落下帷幕。这场以“潘塔纳尔:泛在服务,智慧生活”为主题的比赛历时150多天,最终吸引了全球超过50个国家及地区200余支队伍报名。

生态是一个软件系统的成败关键之一。OPPO举办ColorOS全球创客大赛的初衷已很明确,通过鼓励参赛者学习潘塔纳尔系统,探索相关场景下的智慧服务,进行场景方案构思和交互形式设计,最终吸引越来越多开发者融入ColorOS生态。

而连续三年的ColorOS全球创客大赛,也让外界看到了OPPO在构建生态上的努力和整体思路。

01

谁来缝补割裂的世界

270亿,这是IoT Analytics预计2025年全球物联网的设备连接数。258万,这是2022年底工信部披露的我国APP的在架数量。

这两个庞大数字的背后,一方面意味着万物互融的趋势已经毋庸置疑,但另一方面,在不断演进的智能世界里,割裂又无处不在,服务也不是随手可得

对于用户而言,每天接触的智能设备众多,包括手机、平板、智能手表、PC、汽车等,但这些终端设备在不同品牌之间甚至同一个品牌下也存在割裂,信息和数据无法流转,基本是单体智能。而设备之外是应用的割裂,即便在同一终端环境下,数据和服务分散在各个应用之中,需要在不同的应用之间频繁切换。

设备和应用的割裂,也在给开发者造成困扰。ColorOS全球创客大赛银奖项目“及刻周边惠”负责人告诉数智前线,他们当下主要面临几大难题:

一是面临多端适配的难题,跨平台的开发需要使用多种编程语言和技术框架,增加了项目的复杂性和成本。

二是随着业务场景的多样性,及刻需要针对不同的设备和应用场景,做功能和界面的定制化设计,这对开发者的创新提出了更高的要求。

三是产品做好后,面对大量的用户和设备,如何根据用户的行为和兴趣,准确地推送相关的服务也是一个难题。而且在万物互联的背景下,服务可能需要通过多种渠道分发,背后需要有统一的服务管理的和分发机制。而为了保证服务分发质量,也需要建立一个有效的监测机制,便于及时发现问题。

四是随着设备之间的数据交换越来越频繁,如何保证数据安全和隐私成为大众关切的重点

用户和开发者的这些痛点,正在引起越来越多的重视。国内厂商都在为了解决设备和应用割裂的问题而努力。

OPPO在2022年推出的自研潘塔纳尔智慧跨端系统,其初衷也是以中间件的形式,解决跨端互联和泛在服务的难题。

比如本届创客大赛的冠军项目是马来西亚团队End2End开发的“NavOpp”,这是一款为交通和服务提供跨设备支持的应用,依托潘塔纳尔系统的情境感知能力,该应用实现了信息和服务的无缝流转,为日常通勤、差旅出行减少了步骤,节省了时间,让泛在服务具有更深的延展性。

“设备间的生态差异、系统不兼容、硬件水准差异大等问题导致用户往往需要耗费更多精力不停切换设备和应用获取服务。”OPPO软件创新中心总经理张峻说,依托潘塔纳尔系统自然交互、情境感知、服务组装的技术能力,用户的交互体验会更加智能和自然。

02

潘塔纳尔体系下的万物互融

想象一下这些场景:你抵达机场,手机等智能设备会主动弹窗,提示你航班信息;饭点到了,会主动为你推荐附近餐厅;临近下班高峰,会主动提醒你提前叫车。当你有重要信息时,系统会通过耳机提醒;当你在观影时,系统则会通过胶囊形态提示;当你在健身时,信息会流转到你的智能手表,你既不会错过重要信息,也不会被频繁打扰。

这是OPPO在ColorOS全球创客大赛上描绘的诸多场景,也是潘塔纳尔系统已经在支持的智慧生活服务体验。

从过去“人找服务”到现在“服务找人”转变的背后,是潘塔纳尔系统在跨端互联和泛在服务上的技术能力的充分释放。

比如在智慧跨端方面,通过一个OPPO 账号打破数据壁垒,实现数据采集、跨端调用、迁移的全面升级,包括双5G通信共享、随身工作台、中转站等产品。

以最新推出的中转站为例,用户在ColorOS 14上只需要双指长按便可实现图片、文字等全局信息采集,然后快速拖到中转站,在手机、平板、折叠屏等多终端随时调用,实现跨设备的信息共享,无需在不同设备之间来回切换。

而实现泛在服务的前提是需要对用户情景有足够的理解和判断,例如天气、地理位置等,这样才能基于更深入学习精准识别用户需求。因此,潘塔纳尔系统丰富的情境感知能力,也在为用户意图理解提供更多元判断依据。

及刻周边惠就依赖情境感知能力,作为一家为消费者提供附近美食优惠的本地生活服务平台,聚合了附近商场的折扣和优惠信息。其逻辑是根据用户的位置信息,自动向用户推荐附近商户的折扣信息。

潘塔纳尔系统的情境感知能力,帮助及刻将POI(兴趣点,即指在地理信息系统中各个商家的位置点)与及刻优惠券建立更准确的关联关系,实现了拉新、促活、留存、转化等多重效果。

“大大减少了以往在多个应用找券的繁琐过程。”及刻周边惠负责人说,及刻设计的第一个场景是基于用户位置、用户习惯以及所处时间,推荐相应服务。而且这个推荐随着用户画像数据的不断积累,会越推越精准。

相比于发布之初,潘塔纳尔系统的情境感知能力得到了大幅提升,场景围栏感知提升到了12+(包括景点、店铺、公交等),感知准确率方面提升3-10%,及时性提升30%,同时功耗降低20%,地理围栏学习周期也大幅缩短,从按月提升到按天。

而感知到了用户情景之后,推送哪些信息、如何推送信息,考验的是智能服务的组装和编排能力,背后是潘塔纳尔系统的智慧决策引擎。

比如OPPO于ODC23上推出的流体云,通过将系统中时效性高的服务和多种交互形式整合归一,实现信息按需流转,通过视觉、听觉、触觉等多模态的方式给用户提供自然连贯的服务体验。以前第三方的应用服务、系统的服务等都有一套各自的推送方式,现在统一以“流体云”交互。它有一套服务组装的逻辑,会按照不同服务的信息内容和优先级,用气泡、胶囊、卡片三种形态呈现。

AIGC技术的加持对潘塔纳尔系统在跨端和智慧服务的能力也有了质的提升。

去年OPPO ColorOS全球创客大赛前三名都与AI相关。比如当年的冠军项目BeaUbiquity是通过多端互联和图像识别技术,帮助化妆小白画出明星同款妆容。而AI分析识别能力可以模拟分析全套化妆步骤过程、判断化妆品用量是否准确和化妆技巧,并及时提醒修正。

但今年随着大模型热潮的兴起,AIGC技术范式得到升级。一方面,大模型在自然语言理解方面有天然优势,让人工智能更准确地理解用户意图;另一方面,潘塔纳尔系统又将整个系统解耦,变成了一个个原子化服务。两者结合,使得这些服务的调用和推荐会变得更加智能。

潘塔纳尔系统形成了全新意图驱动框架,能够从用户情境、上下文对话、正在发生事件等多维度变量信息中,深入理解用户当前需求,推动系统自动融合组装自有服务与三方服务。

通过这次OPPO ColorOS全球创客大赛,潘塔纳尔系统上述能力也在向全球开发者开放,包括上文提到的“流体云”也已经支持海外开发者调用,提供自适应交互框架和开发者工具,支持一体式模板代码编写,一次开发即实现多端适配。

这些服务已经开始在海外逐渐落地。不久前发布的ColorOS 14专门增加了旅游场景的泛在服务体验,针对中国内地用户日益旺盛的出境游需求,潘塔纳尔系统可以向用户推送境外上网服务、时差提醒、汇率提醒等境外旅游的刚需。

而OPPO也已经和全球旅游服务商猫途鹰达成合作,为用户推荐全球目的地酒店榜单、景点攻略、餐饮榜单等。未来,OPPO将联合更多海外开发者,服务中国内地出境用户,拓展新的增量。

OPPO甚至在帮助国内开发者出海,提供了“全场景、本地化、多资源”的解决方案。及刻团队负责人透露,及刻的市场目前还在国内,但在潘塔纳尔系统能力的加持下,未来有机会向海外去进行业务拓展。

03

一个良性生态是怎样形成的?

OPPO通过ColorOS全球创客大赛汇聚了全球开发者,给他们提供了技术支持和创新的舞台。而在这个背后,外界也看到,OPPO已经形成了一套完整的打法和体系化的输出。

首先,OPPO打造了潘塔纳尔系统坚实的底座能力,为开发者做了大量的简化工作和友好的开发环境。

更高效地开发、更低成本地接入,是开发者的普遍诉求。现在入口越来越丰富,光潘塔纳尔系统体系内就有超过40多个阵地,服务流转的形式包括胶囊、气泡、卡片等,这非常考验系统的自适应能力。潘塔纳尔系统的服务开发框架能做到一次开发,多设备多入口自适应,实现桌面卡、流体云、小组件等泛在服务形态的快速适配,减少了开发的成本和精力。

此外,全新的开发者IDE整合了潘塔纳尔相关模块的集成开发环境,提供了多个业务模块选择,显著地为开发者降本提效。同时,还实现了跨平台一致渲染,多入口、跨设备实时预览,使开发者能快速获取与验证成果。

目前,潘塔纳尔系统给开发者提供了可以快速调用的200+情境感知能力,横跨11个行业的23+模板,各类高效UI描述语法以及低代码开发工具,将开发工作量降低至最低1人天。

及刻周边惠负责人说,潘塔纳尔系统的IDE页面非常干净整洁,并且在开发过程中有语法高亮、代码提示、错误代码的日志输出等功能,使得整体开发不仅流畅,也提高了效率,减少了Bug。

二是除了技术支持,也向开发者提供内容支持,包括全年持续的开发者直播Otalk、组建开发者社区、开展沙龙活动及在开放平台官网上专门设置开发者学堂板块等。

三是与产学研共建,包括与高校共建实验室,攻关核心技术难题,比如为了构建潘塔纳尔的技术底座 ,OPPO已与一批具备国际一流研发水平的大学共建了15个潘塔纳尔系统相关的联合实验室。另外,OPPO也连续多年赞助了全国大学生软件创新大赛,有意识地从高校源头开始培育人才。OPPO已连续多年赞助全国大学生软件创新大赛,围绕万物互融背景下的软件应用创新,激励优秀的大学生,为潘塔纳尔系统储备未来的软件创新与泛在服务人才。

四是以创客大赛等形式,吸引全球开发者参与,共同探索智慧服务和跨端互联上的场景。这是及刻团队首次来海外参加这样的项目,与其他项目交流过程中,也在激发一些与智能服务相关的idea。比如创客大赛的冠军队伍,围绕出行场景做服务推送,基于诸如泛在服务卡片,进行到站提醒,而且提醒方式可以非常多元,可能是一个卡片或者胶囊,也可以是耳机里的语音播报。

“一些新颖的交互确实能给我们带来很多的启发。”及刻负责人说。OPPO每年通过比赛的形式,连接起了全球范围的开发者,让他们无需接触复杂的硬件底层,也可以碰撞与智能服务相关的无数火花。

也正是在这些体系化的努力下,经过一年多的技术和能力沉淀,潘塔纳尔生态得到了越来越多开发者的认可。目前,OPPO开放平台全球已汇聚了32万开发者和75万创作者。在国内,OPPO与美团、携程、航旅纵横、网易云音乐、支付宝、高德地图、小红书等达成了生态伙伴关系;在海外,猫途鹰、Grab、Snapchat、Spotify、Zamato、Swiggy 等行业头部企业也加入了潘塔纳尔生态。OPPO智能服务的场景已经覆盖了本地生活服务、出行、娱乐、办公等领域。

自从OPPO将万物互融定位为公司战略后,外界能明显看到,ColorOS这些年在围绕万物互融上的一系列动作和决心。而一个良性生态的构建需要长期且全面的耕耘,不仅要平台方夯实底座能力,也需要无数开发者的共建共创,让用户和开发者真正受益。

       原文标题 : OPPO攒局,潘塔纳尔生态正在成型

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