美团组织架构调整继续，化零为整，成立平台产品部，消费体验成发力重点

2024-03-19 17:50

奇偶派

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本地生活战场，美团变革刻不容缓。

本地生活的战场，即使强如美团，也必须不断变革调整。

3月18日上午，美团发布内部信，宣布成立平台产品部，由陶雪璇担任负责人。同时，在平台产品部下设设计部，整合公司到店、到家等设计部门资源，由原到店设计部负责人张国忠担纲。

据悉，美团的新一轮调整中，新设平台产品部，或许是促进产品优化以提升客户体验。

内部信中也提到，依托美团平台，公司在用户增长与运营、用户体验与治理、企业业务等领域也对团队进行了整合，分别由周默和滕复春、康凯担任负责人。可以看出，美团对用户端十分重视。

之所以对用户体验如此看重，是因为美团感受到了本地生活市场的强大竞争压力，以抖音为首的挑战者正在不断变换组织架构，本月初，抖音方面传出消息，其本地生活服务部门与商业化销售部门的组织架构进行大调整，两大业务领域的部分中层管理人员开始实施双向流动轮岗制度，简单来说就是中层领导互换。调整之后，两大部门间的协同与合作将持续加强。

在本地生活业务加速拓店的关键时期，当前抖音生活服务的组织架构调整可以提升组织效率，适应业务发展需求。

据QuestMobile报告显示，美团与抖音的用户重合数高达3.2亿人，重合比例为81%。据久谦中台数据，美团与抖音的商家重合率高达87%-90%。

除了抖音，美团还需面对阿里、腾讯、快手、小红书等大厂的竞争，这些新玩家自带流量优势，可以通过算法，定向推送，高效吸引大量用户。对于商家而言，巨大的用户流量意味着更多的曝光机会和潜在订单。因此，抖音等新玩家可借此为筹码，争取到优质商家资源。

在此之前，2月2日，美团CEO王兴发布内部信宣布新的组织架构调整，在核心本地商业上，把到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向美团高级副总裁王莆中汇报。大众点评、SaaS（软件即服务）、骑行、充电宝等业务由美团高级副总裁张川负责。其他组织保持不变。

在2023年9月，美团5位业务负责人晋升为副总裁，其中多位是“85后”。根据美团最新财报，2023年三季度实现营收764.67亿元，同比增长22.1%，经调整净利润57.27亿元，同比增长62.4%。具体到核心本地商业，2023年三季度，美团这部分营收同比增长24.5%至577亿元，即时配送交易笔数同比增长23%、餐饮外卖单日订单量峰值达到7800万单。到店、酒店及旅游业务交易额同比增长超90%。

原文标题 : 美团组织架构调整继续，化零为整，成立平台产品部，消费体验成发力重点