运营商将取消8元套餐，消费者异常愤怒，或引发销号潮

2024-04-17 14:43

多方媒体报道指某运营商为了增加收入，将取消8元套餐，此举是为了提升用户ARPU、增加收入，对此消费者纷纷表示愤怒，认为运营商这是割韭菜，将采取销号举措，显然运营商如此做非常不得人心。

手机号对于消费者来说，已不仅仅是通话，而是捆绑了诸多互联网服务以及非常重要的银行短信，因此使用了很长时间的消费者轻易不会舍弃手机号码，毕竟那样做会带来许多麻烦。

正是因为消费者轻易不愿舍弃原来的手机号码，运营商也仅仅抓住了这一点，如今运营商给予老用户的优惠已几乎没有了，许多优惠套餐以及充值优惠都只给新用户，如此老用户普遍感到不公平。

为了享受到这些优惠，不少用户就采取老号码选择保号套餐--8元套餐，而另外购买一个新手机号，获取优惠的低价套餐，从而形成了如今中国的手机用户数已达到16亿，远超中国整体人口14亿的现实。

如今传出运营商计划取消8元套餐，这些使用保号套餐的消费者自然非常愤怒，因为那样意味着消费者得使用更高价的套餐，付出更多的费用，这是相当不划算的，而运营商又显然抓住了这部分消费者不愿舍弃旧手机用户的心理，面对如此情况，消费者会如何做呢？

对于消费者来说，旧手机号码也并非完全不能舍弃，随着工信部给出的指引，消费者可以轻易将手机号码与众多互联网服务一键解绑，由此迅速摆脱了这些互联网服务的牵绊，而银行如今也对于修改接收短信的手机号提供了方便，可以通过网上快速办理，旧手机号码的重要性下降了。

其次许多消费者选择多个手机号，是为了享受优惠套餐，获得更多低价的流量，对于这部分手机号码来说，舍弃更是毫无心理负担，如果旧手机号码被迫升级套餐，获得了一定的流量，而如今WiFi无处不在，与手机流量相结合，消费者对手机流量的需求有所下降，旧手机号获得了一定的流量之后，舍弃这些新手机号有很大的可能性。

还有部分消费者为了从不同的运营商购买新手机号码，获取低价流量，如今第三方手机套餐流量充沛，某电商销售的第三方手机套餐，29元就有150GB流量，一张手机号得到的流量远超多个手机号，如此情况下，消费者更是可以从网上买第三方手机套餐，而将多张手机号销号。

如此情况下，或许将会导致消费者的销号热潮，大幅减少手机用户数，某运营商在2月份就已出现用户净流失50多万，随着消费者销号热潮的到来，或许将会出现更多用户净流失，另外两家运营商恐怕也会出现用户减少的情况，毕竟中国的手机用户数比人口数多出了2个亿，这些多出的用户数完全是当前不合理的套餐造成的。

运营商试图利用消费者不愿轻易舍弃手机号的心理，试图借此赚取更多利润，然而他们没想到此前就是因为他们不合理的套餐导致用户不得不同时使用多个手机号，如今有意取消保号套餐而收取更多费用，让本来就已忍无可忍的消费者痛下决心抛弃手机号，最终只会造成搬起石头砸自己的脚的结果。

原文标题 : 运营商将取消8元套餐，消费者异常愤怒，或引发销号潮

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