潮流手机难做，最美产品经理调岗！小米Civi能否逆天改命？

2024-10-10 18:07

有着「小米手机最美产品经理」之称的胡馨心要调岗了？

10月8日，小米集团总裁卢伟冰在社交媒体上宣布，原小米Civi系列产品经理胡馨心正式接任Redmi手机产品经理一职，但并未公布Civi系列的新任产品经理人选。尽管“轮岗”是小米集团的企业文化之一，Civi系列在市场上的表现以及继任者尚未公布的事实，也让米粉们产生了些许不安。

（图源：微博）

小米中国区市场部副经理、Redmi品牌总经理王腾随后回应称，Civi系列不会被取消，并期待胡馨心将Civi系列“高颜值、拍照好”的特性融入Redmi手机，带来更具吸引力的新产品。

（图源：微博）

此前有传闻称，Civi4 Pro可能是小米在该系列中全力投入的最后一款机型，如果市场表现仍未达到预期，Civi系列或面临被边缘化的风险。虽然Civi系列仍然会继续推出新品，但在市场上的定位与资源倾斜程度，恐怕会有较大的不确定性。

潮流手机是不是伪命题？

小米Civi系列的前身是小米CC系列，初次亮相于2019年，以“Chic & Cool”为主题，主攻年轻人群体。小米CC系列最初由产品经理魏思琪负责，因其中央美院背景而注重产品的艺术设计。

（图源：小米 / 魏思琪）

在CC系列转型为Civi系列后，由胡馨心接棒。Civi系列的首款机型以“时尚轻薄”为亮点，迅速吸引了大量年轻用户。胡馨心首次亮相发布会便以其独特气质赢得“最美产品经理”的称号，引发科技圈的热议。

（图源：小米）

当然，产品经理虽然能够引起热议，但市场能否认可，还要靠产品力说话。

小米Civi系列主打潮流设计，这与小米手机从前追求高性能、高性价比的形象有些不符，以致于小米Civi 1和小米Civi 1S这两款产品推出后，被消费者吐槽「高价低配」。举个例子，同年较早时期发布的Redmi Note 10 Pro，搭载天玑1100处理器，定价最高只要1999元，而小米Civi搭载了骁龙778G处理器，起步价就高达2599元。两款机型同时摆在小米之家，相信不少米粉都会选择性价比更高的Redmi Note 10 Pro。

（图源：小米）

或许是考虑到小米在整个市场给消费者的印象，Civi系列在往后几代里也是不断拉高配置，同时定价也一直在竞品们的中价位，甚至在小米Civi4 Pro上带来了徕卡影像。明眼人都能看得出来，小米的确很想做好Civi系列。

但无奈，Civi系列一直不太受市场的关注，尽管在Civi4 Pro上销量远超前代，但与竞品相比也没有高出太多。据智慧芯片案内人发布的骁龙7+ Gen 3和8s Gen 3两款芯片机型的销量榜单，小米Civi4 Pro为真我Neo6的6.4倍，而Redmi Turbo 3则达到了真我Neo6的14.2倍。

（图源：微博）

小米Civi系列其实是小米手机的一次极具冒险的创新尝试，其最初的目标就是开拓更多追求时尚、轻薄、质感的用户市场，更通俗地说，就是线下市场。可常年卡在2K价位里的Civi系列，在它之上有表现更全面的数字系列，在它之下有性价比更高的Redmi Note系列，更别提OPPO、vivo、荣耀在这个赛道常年深耕积累的粉丝群体。

Civi需要更精准的定位

前面我们聊到小米手机很早就开始尝鲜开拓潮流赛道，但Civi并没有为其带来太多优势，那么小米是不是注定就无法在这个方向上发展呢？当然不是。

同样主打潮流的小米MIX Flip，一经发布便引起全网热议，销量远高于同期发布的小折叠屏手机竞品，同时也创造了小米自身在折叠屏手机品类的销售新纪录。小米可以说是小折叠屏手机最晚进场的主流厂商，在它之前，三星、华为、OPPO、vivo、荣耀，甚至是传音都已经推进过对应产品，部分品牌已经进行了多次迭代。只看时间线的话，小米本该是完全没有优势的。

（图源：小米）

可谁也没有想到，就是市场都不看好的小米MIX Flip却卖爆了。

MIX Flip之所以能卖爆，无非就是自身产品凸显了足够的差异化。其一，MIX Flip是同代小折叠屏里罕见地搭载了骁龙8 Gen 3旗舰芯片的机型，这完全符合米粉追求性能的需求；其二，MIX Flip在设计上走轻奢风，抛弃了Civi那种青春时尚风，这使其受众群体可以覆盖更广，不受风格局限。

另外，也不得不提到与MIX Flip一同发布的那款便携式打印机，与手机本体结合，可以创造出类似拍立得相机的玩法。这样的创意，也让MIX Flip和这款打印机一同卖断货，需求最高峰时期，甚至高达百万人预约抢购。

（图源：小米）

Civi系列与MIX Flip的境况不同，它的任务是在2-3K价位里站稳线下市场，同时定位也锁定在设计、轻薄和注重质感。这导致Civi系列在长时间里进退两难：既不敢用上旗舰级技术，也不敢下探更低价位领域。比如，同在2021年发布的OPPO Reno 6 Pro+已经开始追逐长焦镜头，vivo S12 Pro主摄也升级到1.08亿像素，提前布局中端影像大战，小米Civi则显得平平无奇。

事实上，很多米粉对于Civi系列的态度一直都是又爱又恨，正如当时某电商平台百亿补贴清库存时小米Civi 1S进入到千元左右，瞬间被抢购一空。这也印证了，消费者们并不是看不到Civi系列，而是对这个系列有着更高的要求。

线下市场还会给Civi机会吗？

随着小米之家在全国各地铺设速度加快，我们也能看到Civi系列这类十分依赖线下渠道的机型开始受到关注。比如Civi4 Pro，处理器、影像全面升级之后，也获得了不俗的销量。

但小米始终还是慢了一步。

Civi4 Pro最大的亮点在于搭载了骁龙8s Gen 3移动平台，这颗号称「小8 Gen 3」的旗舰级芯片，给Civi系列带来了史无前例的性能支持。但这样的做法其实让Civi4 Pro变成偏科生，毕竟它只有7.45mm的厚度，很难满足旗舰芯片的散热需求。

（图源：小米）

而同时期的线下机型，除了荣耀200 Pro之外，几乎都清一色选择了骁龙7或天玑9000系列芯片。另一个致命缺点在于，小米还是没有将旗舰技术下放到Civi系列，例如电池技术，荣耀数字系列用上旗舰同款的青海湖电池、vivo也将蓝海电池下放到S系列，这使得它们在保持轻薄质感的同时还能获得超长续航力。

但话又说回来，Civi4 Pro自从拿到了徕卡影像后，市场风评明显上了一个台阶，假如小米能够做好电池技术，同时配合时下流行的坚固、耐用方向打磨一番，或许能够让米粉们回心转意。

市场研究机构IDC在一份报告中提到，当前中国手机市场的线上、线下渠道出货量比例大致是3:7，在非一线城市里，大致有超过七成消费者主张在实体店铺购买手机、电器产品。而Counterpoint的一份数据也显示，靠着S19系列和X100系列的超高人气，vivo再次领跑2024年第二季度中国手机市场出货量排行榜。