蒋凡能帮阿里讲好全球电商新故事吗?
出品 | 何玺 排版 | 叶媛
蒋凡重回阿里巴巴舞台中央!
11月底,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布成立阿里电商事业群,并任命蒋凡将为阿里电商事业群CEO,负责淘天集团和国际数字商业等核心业务。根据内部邮件,“阿里电商事业群”将全面整合淘天集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
在阿里颓势越发明显的当下,阿里为什么要任命蒋凡为新电商事业群CEO,蒋凡能帮阿里讲好全球电商新故事吗?
01
阿里新电商事业群CEO为什么是蒋凡?
蒋凡,复旦大学计算机系的高材生。他一毕业就加入Google中国,参与了谷歌地图、搜索、内容广告等项目的开发。随即又在创业友盟后,被张勇亲自邀请进入阿里。从2013年起,蒋凡一手实现了手淘日活从3000万到1.1亿的高速增长,进而担任淘宝总裁和后来的天猫总裁,顺势成为阿里最年轻的合伙人,是整个互联网经济领域里最耀眼的明星之一,美团创始人王兴评价为阿里未来最有可能的“CEO接班人”。
2020年4月,34岁的蒋凡因为与当时电商圈著名的网红张大奕涉入绯闻事件,而被推到了风口浪尖。舆论压力下,阿里集团迅速行动,对蒋凡做出了降级、记大过和取消合伙人身份等处理。随后,他被调至阿里巴巴海外部,负责海外市场的拓展和运营。彼时整个互联网经济圈舆论都认为,蒋凡这次等于被“流放”,除非能“证明自己的不可替代性”,否则再难回归。
蒋凡接管国际数字商业前,阿里海外业务尚处于“出海”的期阶段,业绩堪称平常。回溯阿里之前财报可以看到,2021年前,阿里出海业务在集团整体营收中的占比极低,和阿里云,菜鸟等明星业务相比存在感极低。
蒋凡改变了阿里海外业务。在蒋凡的主导下,阿里海外业务板块从2022年底开始节节高升,连续多个季度保持两位数高增长。
在阿里最新一季财报中,阿里海外业务板块更是表现亮眼。阿里2024Q3财报显示,截至2024年9月,阿里国际数字商业的增速已经领跑其它平行板块,同时营收占比进一步扩大至13.4%,是除了淘天集团外的第二大业务。
具体来看,阿里国际数字商业集团2024年第三季度营收为316.72亿元(约45.13亿美元),较上年同期的245.11亿元增长29%。其中,阿里国际数字商业集团2024年第三季度来自国际零售商业收入为256.18亿元(约36.5亿美元),较上年同期的189.78亿元增长35%,主要受来自速卖通Choice 和Trendyol 的收入增长所驱动。阿里国际数字商业集团2024年第三季度来自国际批发商业营收为60.54亿元(约8.63亿美元),较上年同期的55.33亿元增长9%。
对比阿里其他业务板块来看,阿里海外业务更是一枝独秀。本季财报,淘天集团收入989.9亿元,同比增加1%。中国零售商业930.0亿元,同比增加0%,中国批发商业59.9亿元,同比增长18%。云智能集团收入296.1亿元,同比增加7%。阿里国际数字商业集团316.7亿元,同比增加29%。菜鸟集团收入246.5亿元,同比增长8%。本地生活集团177.2亿元,同比增长14%;大文娱集团56.9亿元,同比下滑1%。
阿里新电商事业群CEO为什么是蒋凡,阿里财报告诉我们,因为他真的很能打!
02
蒋凡,继续带领阿里往前走的开路“将军”
阿里任命蒋凡作为新电商事业群CEO,除了他已经取得的业绩,更看重的是他在创新、平台运营,以及善于开疆拓土的综合能力。而这几项,都是当前阿里最为需要的。
阿里巴巴当前面临不少问题,不管是市场竞争、业务增长上还是流量焦虑。
市场竞争方面,阿里巴巴不仅要面对老对手京东的竞争,更要面对来自拼多多、抖音电商、快手电商的竞争。
拼多多方面,活跃买家数在2020年超过了阿里巴巴,市值在2023年11月超过阿里巴巴,成为国内最大的电商平台。虽然淘宝天猫通过这几年在不断改变,但双方你攻我守的态势却一直在持续。
拼多多之外,抖音、快手电商也在分流淘宝天猫市场份额。根据商务部公布的数据以及业内人士分析,2023年淘宝天猫在电商大盘中的占比为45%,按照当年全国网上零售额15.42万亿元估算,淘宝天猫去年的GMV大概在7万亿左右。据了解,2023年抖音电商的商品交易总额大约为2.7万亿,快手财报显示,2023年快手电商全年GMV为1.2万亿。
通过数据可以看到,拼多多之外,抖音、快手电商正在成为淘宝天猫新的竞争对手。特别是抖音,增幅非常恐怖。数据显示,2023年抖音商城GMV同比增长277%。2024年中曾有爆料称,“抖音电商2024年的GMV目标是4万亿”,按照抖音电商这个增速,淘宝天猫未来将会面临更加残酷的竞争。
业务方面,阿里核心电商业务增长乏力,其他业务不少处于亏损或盈利不佳的状态。核心电商上,阿里营收增速逐渐放缓,甚至出现下滑趋势。以淘天集团为例,在竞争对手的强压下,其竞争优势日益收窄,收入增长空间有限。其他业务上,无论是数字媒体及娱乐版块,还是阿里云版块,要么处于经营亏损状态,要么处于盈利状态待改善状态。就是阿里海外业务板块,也仍处于大规模投入期。
在这种态势之下,阿里非常需要一个既能顶住国内竞争压力,又能够在海外市场开疆拓土,整合国内外资源“将军”。
蒋凡,对内,他一手做起来的手淘曾占了淘宝80%以上的交易量,他推动电商业务年轻化、数字化转型,主导了淘宝直播的开发与推广,具备敏锐的洞察力,强大的运营执行力和创新力。对外,蒋凡仅用三年时间就将阿里海外商业“其他”打造为当前增速最高,淘天集团外的第二大业务。
蒋凡,就是阿里需要的那个“将军”。
03
蒋凡能讲好阿里全球电商新故事吗?
毫无疑问,蒋凡是阿里现在对内对外都最能打的那个“将军”。但是,面对阿里需整合国内外资源形成发展合力,讲好阿里全球电商新故事的要求,蒋凡能做好吗?
阿里巴巴集团CEO吴泳铭在内部信中如是说:站在新的起点上,集团决定成立阿里电商事业群,任命蒋凡担任CEO,向我汇报。电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。阿里电商事业群将通过整合集团内的所有电商资源,激发多年沉淀的能力,服务好国内和全球消费者,同时帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场。
吴泳铭在内部信中对蒋凡明确提出了两个任务,一是要整合集团内所有的电商资源,服务好国内和全球消费者,这是ToC任务,另一个任务是要帮助更多中小企业同步拓展国内及海外市场,这是ToB任务。
吴泳铭这两个任务不仅考验蒋凡的多平台管理、运营能力,更考验蒋凡造势、搞增量和流量的本事。
对蒋凡来说,梳理、整合阿里集团资源虽然有难度,但并非不能做到,真正难得是如何和竞争对手在国内外抢客户,毕竟放眼全球后,阿里的竞争对手不仅有拼多多、抖音、京东等,更有亚马逊、temu、SheIn、Shopee等强力对手。
国内,阿里的市场份额是在逐渐被蚕食,但这并没有什么大不了,因为这个过程还会持续一段时间,而且从更远一些的时间来看,这种蚕食虽然会让阿里承压,但并不会动摇阿里的根本。接下来,阿里只要做好自己的优势品类,持续提升价格和服务上的竞争力,未来就不会太差。
国内和海外电商的整合,大大提升了阿里电商的市场广度,意味着阿里电商有了更高的天花板。但这对蒋凡来说,这才是真正的考验,如何整合阿里集团资源,打造具有全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,这需要蒋凡不断的创新和探索,非常考验管理运营能力。想要做好这些工作,蒋凡除了要有足够的权限,足够的资金,更要有清晰的全球化战略和战术。
在过往,蒋凡带领下的阿里海外打法多样,策略灵活。2023年,蒋凡以全球速卖通和Lazada为主攻手,以“性价比”为尖刀推动“跨境+本地”模式落地。以全球速卖通为例,蒋凡接手后,先后推出了扶持优质商家 的计划 AE Mall,后又开发了重点国家的独立应用,进一步加强了本土化运营。2023年3月,全球速卖通又上线了“AliExpress Choice”,主打“5美元以下”、“5-15美元”、“15美元以上”等极具性价比的商品,买家购买商品可享受多种服务,包括订单满10美元免费送货、10天内交货、每月最多3次免费退货等。进入2024年,蒋凡则调整营销策略。3月,AliExpress成为2024欧洲杯(欧洲足球锦标赛)官方合作伙伴。5月,AliExpress签约足球明星大卫·贝克汉姆为全球代言人。
相比多平台运营的的不容易,真正不容易的是搞流量,虽然蒋凡在国外搞了不少流量,但对阿里这个流量“吞金兽”来说还远远不够。如何持续搞来大流量,这将蒋凡能否讲好阿里全球电商故事,带领阿里电商走出一条新路的关键。
原文标题 : 蒋凡能帮阿里讲好全球电商新故事吗?
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