虚拟运营商为什么重要?
电信业内部一直存在着“反竞争”的力量,总想今天重组这个、明天垄断那个,虚拟运营商如果发展不顺,这些人就会以“改良竞争”为名,行“恢复垄断”之实,提出各种“瞎折腾”方案,比如“把基础运营商也重组成虚拟运营商”之类,监管如果被这类方案俘获,对行业更是根本性的损害。
其次,移动转售对运营商的风险可控,移动转售商乐于补贴实际上有利于运营商。移动转售行业总毛利为“行业平均零售流量单价,乘以基础运营商批发出来的流量总和,再乘以平均批发折扣率”,虚拟运营商的总规模是受控于基础运营商的,全球没有一个市场上纯虚拟运营商能冲击基础运营商。即使监管介入,实际的批发容量也不会超过总容量的20%,而且批发折扣也是依据基础运营商的成本结构计算的,流量批发并不会影响行业盈利能力;对于容量利用率不高的市场和运营商,流量批发还有助于盈利。
有人认为,互联网企业做虚拟运营商,通过持续的补贴和超低价可以颠覆运营商。实际这是不可能的,腾讯2013年净利润170亿人民币,假如每月补贴用户20元,把利润全部补光,可补贴用户7000万,相对微信月活跃用户超4亿、旗下产品用户超8亿的规模来说并无意义,所以腾讯根本没必要去掺和虚拟运营商。当前电信业规模数倍于互联网,任何虚拟运营商都只能“短时间、小规模”补贴,当用户达到百万、千万数量级,虚拟运营商财务上一样会变成“基础运营商”;“长时间、大规模”的可持续补贴才会威胁运营商,而互联网企业要具备这样的能力,得等到互联网规模数倍于电信业时再说。
而虚拟运营商通过“短时间、小规模、高强度”补贴获取用户的过程,只是等效于运营商之间互相掀起短期营销对攻,运营商之间的用户增减是互相抵消的,而虚拟运营商的补贴其实是在补贴基础运营商的营销费用,同时还促发了用户需求弹性,运营商实际上在双重受益。据说有虚拟运营商强烈要求打价格战,运营商应该热烈欢迎,外部资本乐于补贴,对电信业是有利的。
最后,虚拟运营商有助于市场份额均衡,缓解行业内部问题。份额弱势的运营商,只要能快速提高市场份额(加快用户和收入增速),经营就可加速循环,就是对盈利的最大贡献,其他利益的得失都是次要的,这些运营商应该更积极地扶持虚拟运营商。但这些运营商需注意,要把虚拟运营商引导向争取新用户,避免主要去转化自己的存量用户,只要控制好这一点,运营商完全可以放手发动虚拟运营商,让更彪悍的虚拟运营商帮助进攻竞争对手。
当前中国虚拟运营商的发展环境不甚良好,“探索基础电信业务经营者与移动通信转售企业之间合作竞争的模式和监管政策(《方案》)”,应尽快落到实处。以目前的发展环境,两年试点结束后将不用担心外来投资冲击既有利益,而是要担心是否有足够外来投资意愿继续参与下去了。
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