在日前某公开场合，中国铁塔通信技术研究院负责人表示，中国铁塔是在政府的主导下由三大电信企业共同出资建立的。铁塔是新形势下深化电信体制改革，促进通信设施共建共享的重要举措，也是合作共赢的产物。

　　而互联网管理模式，公开透明采购模式、铁塔共建共享这三大特征决定了铁塔公司成为电信业创新变革的开路先锋。

　　互联网管理模式：扁平、统一、集约

　　有幸的是我们是诞生于“互联网+”的时代，铁塔公司成立之际，即提出要重新开始，大胆突破，不断创新，充分借鉴互联网的管理模式，运用互联网思维创新运营管理，该负责人称。

　　为此，铁塔公司在成立之初便提出了“三四五”战略框架。“三”就是分三步走，第一步是在2014年底前，形成对增量铁塔资源以及附属设施的新建能力；第二步是全面完成三家电信企业相关存量资产的注入和收购；第三步走是引入民间资本实现混合所有制，并在此基础上上市。“四”就是实现四化，即集约化、规模化、专业化和高效化。“五”就是要做到五好：机制好、体制好、服务好、成本低，竞争力强。

　　在公司管理上，铁塔公司充分借鉴互联网管理模式。互联网的一个典型特征就是扁平化，所以铁塔用扁平化的方式搭建了组织架构，具体体现在两个方面：首先就是组织架构的扁平，总部只设七个部门，在IT和研发等方面由总部两个研究院一点支撑全国。其中，通信技术研究院，在技术和标准方面支撑全国的运营和发展；信息技术研究院，自主开发IT系统来支撑全国的运营和发展。

　　同时，铁塔总部部门不设置处室，所有的员工都是根据工作的需要灵活进行调配，各省级地市级公司非常精简，每个省级地市级仅仅四个部门。而依托铁塔的IT和数据支撑系统，实现了从总部到省级到地市级，所有员工都是在同一IT平面上扁平化、穿透化的管理，保障系统统一高效运行。

　　该负责人认为，铁塔扁平化的第二个特点就是各级定位的扁平化，打破了传统模式，总部重点聚焦在战略引领、营造环境、服务支撑、创新驱动，评价考核等方面，省分公司配合总部抓好战略落地，环境的营造，技术的支撑、组织协调等工作。

　　同时，铁塔更加重视一线工作，建立了面向客户、快速响应的服务机制。公司基层实行客户经理、项目经理、区域经理负责制。赋予一线更多的权利和空间，比如区域经理和项目经理都具有项目技术方案决策参与权，具有采购和代维队伍的选择参与权，完全实现了基层责权利匹配，推动最小管理单元的一体化运营。

　　公开透明采购模式：在线商务平台

　　目前，铁塔公司已经建设了一个在线商务平台，完全创新了物资采购模式。把铁塔公司相关各类运营物资，包括运营服务还有综合类的物资全部纳入这个在线商务平台，对于社会化比较高的办公用品和综合物资自己在平台上面开店，通过在线商务平台和社会上比较成熟的电商直接对接，实现网上直接采购。对于铁塔建设所需要专用物资和通信设备，通过集团建立统一的供应商的认证准入机制，厂家可以在该在线商务平上免费开店，明码实价，然后给一线员工更多的权利，一线员工网上比质量、比价格，可以直接下单，然后厂家直接配送到一线，总部一点结算。整个的过程实现内外公开透明，该负责人称。

　　目前，该平台实现了过程透明，结果公开，多方监控，异常反馈，在线投诉，在线审计，实现了采购阳光透明。同时，采购实现了闭环管理，总部集中认证，公开竞价，各地遴选供应商，然后一线项目经理直接下单采购，总部统一支付，然后是监督公示。

　　对于采购过程，该负责人称，其共有六个步骤。第一步就是总部发布公开认证公告，统一给供应商进行认证，认证的供应商便可在这个平台上免费开店了。第二步是公开竞价，供应商开了店以后，可以按月修改自己的价格，系统会自动的提示各要素的信息评价，提供在线订购的辅助。第三步就是省地市遴选供应商，可以定期调整。第四步是区域经理根据需求编制订单，经过审批以后直接在网上下单，直接订购。第五就是一点支付，在线商务平台和项目管理系统财务系统自动实现的对接。所以总部统一对供应商进行支付。第六个步骤就是监督公示，实现公开透明。