VoLTE如何更好商用？亚太地区领先支招
来自GSA的最新数据显示，截至今年7月份，全球已有422家移动运营商在143个国家推出LTE商用服务，目前全球有677家运营商正在投资LTE技术。此外，这份报告显示，目前有103家运营商在49个国家投资VoLTE部署、试验或研究，其中，16个国家的25家运营商已经推出了基于VoLTE技术的高清语音服务。
在Ovum智能网络首席分析师DimitrisMavrakis看来，LTE还只是冰山一角，数据流量收入仍在增长，但还有很长的路要走。而全球大多数运营商们仍不急于商用VoLTE服务，其中，亚太地区在VoLTE服务商用方面领先全球。
他认为之所以会出现这样的局面，原因在于，目前除了容量效益和效率提升外，对于运营商来说商用VoLTE尚无明确驱动力。而任何与对KPI（例如客户流失率、服务使用增长）产生积极影响相关的因素，将推动运营商们会更加积极地加速VoLTE的商用推出。同时，与OTT服务相比，运营商向用户们推出VoLTE服务时，能为其带来的益处也尚不明晰。此外还有一个关键性的问题：运营商们能够协调确保VoLTE服务之间的互操作性吗？
图：目前全球移动运营商部分VoLTE商用情况（来源：Ovum）
当然，各家电信运营商的VoLTE服务市场营销策略也不太一样。
首先来看亚太地区移动运营商吧，韩国SK电讯（SKTelecom）与新加坡电信（Singtel）都将VoLTE等同于语音清晰度，都没有使用VoLTE作为其服务品牌名。SK电讯以高清语音（HDVoice）作为VoLTE的市场营销名称，而新加坡电信则使用ClearVoice这一产品名称。不过，香港CSL则直接使用VoLTE作为其市场营销的产品名称，部分可能是因为HDVoice（在其HSPA网络上）已经使用了一些年头。
在价值定位方面，CSL针对VoLTE的市场营销聚焦于更快的呼叫建立速度以及视频通话能力。新加坡电信和SK电讯则同样集中于更好的通话质量和更快的呼叫建立速度等功能方面。总体来看，VoLTE通话定价与通常的语音通话服务相同，不过CSL的视频通话服务定价则很贵。
“亚洲运营商通常使用VoLTE来提升用户体验，并作为一种维持用户的工具，其目的是降低客户流失率而非创造收入。”DimitrisMavrakis表示。
根据他的观察，在美国，运营商们在其服务市场营销中并不突出使用VoLTE这一术语。不过，AT&T和Verizon在其VoLTE的营销中使用了相似的宣传标语，两家运营商都强调了使用VoLTE带来的高质量通话质量这样的价值主张：AT&T使用“水晶般清晰的通话”这样的宣传标语，Verizon则使用的是“未来是水晶般清晰剔透的”。
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