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三星中国的2018:全球手机一哥的蓄势待发

导读: 2018年,智能手机行业经历了一场寒冬的考验。由于市场已经饱和,消费者换机周期延长,5G还未商用,全球以及中国手机市场整体都处在下降通道中。

2018年,智能手机行业经历了一场寒冬的考验。由于市场已经饱和,消费者换机周期延长,5G还未商用,全球以及中国手机市场整体都处在下降通道中。

来自IDC的统计报告显示,2018年第三季度,全球智能手机出货量为3.552亿部,同比下降6%。值得一提的是,这已经是全球智能手机出货量连续第四个季度出现同比下滑。至于中国手机市场更是犹有过之:根据中国信息通信研究院公布的11月份国内手机市场销售数据,国内手机市场出货量同比下降18.2%,环比下降8.2%。

在过去几年里,三星手机在中国经历了不小的挫折,不过由此简单推断唱衰三星仍然为时过早。面对全球手机市场的寒冬,在手机技术创新上有着长期积累的三星正蓄势待发。更重要的是,5G、IoT、AI等技术的全面爆发,也将给三星带来全新的机遇。在即将到来的2019年,三星的很多创新突破都非常值得我们期待。

全球手机霸主在中国市场的积极变革

众所周知,近几年来,三星在全球手机市场始终稳坐一哥的位置。IDC最新发布的2018年第三季度全球智能手机报告显示,三星手机以20.3%的份额、7220万台的出货量稳居全球第一。

无独有偶的是,来自Canalys、SA、Counterpoint等多家权威机构的2018年Q3手机市场报告也显示,三星手机的市场占有率和出货量依然位居全球第一。譬如Counterpoint发布的2018年第三季度全球手机市场出货量报告就显示,三星手机的市场份额高达19%,出货量达到7230万台。

中国不仅是全球最大的智能手机市场,而且是三星不可或缺也绝不可能放弃的重点市场。为了重新赢回中国市场,并从架构层面提升公司效率,2017年三星电子大中华区总裁权桂贤上任后,便对三星中国市场的组织架构进行了大刀阔斧的变革。

权桂贤曾向媒体透露:“(以前)这种三重结构不符合现在的业务状况。因此我进行了 23 个分公司扁平化的管理,将公司架构进一步优化,可以更加深入地去了解全国不同地区的市场情况以及消费者需求,提高公司整体的沟通效率。”

除此以外,积极推进中国市场的本地化管理,也是三星在中国变革的重大举措之一。据了解,如今中国员工在中国三星管理层中的占比,比以往的任何时候都要更高。

技术研发创新,三星永不止步

随着国产手机品牌的崛起,中国市场的智能手机厂商竞争日益加剧,消费者决策换机的门槛也越来越高,只有足够的技术创新和用户体验突破才能真正赢得用户的青睐。而从显示屏幕、拍照体验,再到智能人机交互,近些年来,三星一直没有停止过在硬件、软件和用户体验方面的创新。

首先,不断突破手机的工业设计语言。察觉到许多用户对于“刘海屏”的不满,三星在全面屏的工业设计方面取得了全面突破。特别是屏内开孔的Infinity-O设计,更是引领了全面屏的未来发展潮流。

2018年11月,三星在SDC 2018(三星开发者大会)上一口气发布了四种全新的屏幕设计——Infinity-U、Infinity-V、Infinity-O 、New Infinity。

Infinity-U也就是很多用户都已经非常熟悉的“水滴屏”;Infinity V的开口是一个尖角;Infinity O则是三星首次尝试屏内开孔技术,显示屏左上角有一个完整圆形切口,还有目前暂时没有参照的New Infinity,不过从效果图来看,这种解决方案对于屏占比的提升,以及屏幕技术的升级将会是颠覆性的。

除此以外,三星还发布了Infinity Flex Display (无限折叠屏)屏幕技术,令业界大为惊艳。在演示demo中,三星设备不仅可以实现向内折叠,而且在折叠之后,设备外侧的屏幕还会亮起,供用户查看通知进行操作。因此等2019年三星正式发布该技术之后,或将开启一个全新的品类。

其次,不断升级人机交互体验。最新版的三星人工智能平台The new Bixby,在用户界面、服务内容以及服务项目的未来可扩展性等方面,都较旧版本有了很大的变化和提升,可以说是在智能手机AI技术创新上百尺竿头更进一步。升级后的Bixby语音、Bixby视觉、Bixby主页、Bixby提醒等功能,可以协助用户完成更多的日常任务,比如通过语音查找餐厅、酒店或订机票等等。

第三,追求极致拍照功能。三星不仅在三摄、四摄领域均处于业界领先地位,而且其三摄、四摄设计已经下沉到了非旗舰的中高端A系列产品当中。

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