vivo沈炜：“唯参数论”休矣，真正的长期主义，用户为先！

2021-02-04 08:38

03．“技术的终点是让人抵达幸福”

论执行 “消费者为导向”的理念,恐怕没有一家公司比vivo更为彻底。

回顾vivo成立26年的历史,其在智能手机领域里的最重要的一次转身发生在2016年,那一年vivo将品牌战略从主打HIFI音效转移为“Camera&Music”,并在当年6月发布了主打“柔光自拍”的X7系列,这也为后来X系列“影像旗舰的定位奠定了基调。

vivo仅仅用了半年就完成了这一品牌战略的布局,而这一改变正是来源当年对于消费者需求的洞察。

要让设计驱动成为公司价值观层面的信仰,作为全员行动和价值判断的标准

此后,“用户导向”成为vivo在产品和技术规划上的第一要义。

去年发布的OriginOS是近年来vivo在交互赛道上最为重要的布局,在市场中广受好评,也让用户看到了主流操作系统之外的“第三种可能”。

但不为人知的是,为了更加精准地把握用户对操作系统的评价,vivo花了近半年时间深度调研,成立了Origin Studio,担当用户与工程师之间的“桥梁”,意在用户理解上做得更加透彻。

正是凭借前期充分的用户调研工作,OriginOS上的“原子组件”、“原景视窗”等业界创新功能才得以实现。

与“用户导向”相对应的是vivo奉行的“设计驱动”,在沈炜看来,要成为离用户最近的品牌,就要用设计驱动的方式去实现,“要让设计驱动成为公司价值观层面的信仰,作为全员行动和价值判断的标准。”

设计驱动和用户导向的理念,让vivo在国内市场如鱼得水,也让vivo的全球化战略得以实施,2020年,vivo在泰国夺取了手机出货量第一的桂冠,在印度将南亚霸主三星拉下神坛,并大举进军竞争最为残酷的西欧市场。

在vivo年会上,沈炜提出,“我们要懂用户的情感,看见人的喜怒哀乐,技术的终点是让人抵达幸福,我们要成为离用户最近的品牌,不仅要拉近物理距离,心也要更近。”

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