阿里式变阵，如何让组织更敏锐？

新熵 原创作者丨白芨  编辑丨月见

一场成立24年以来最大规模的变阵与改革，正在阿里巴巴上演。

在今年的3月28日，阿里巴巴董事会主席张勇通过一封全员信，正式开启了阿里巴巴的“1+6+N”时代。

到6月20日，张勇宣布将不再同时担任阿里巴巴与阿里云两家公司的董事长与CEO职务，此后将专职担任阿里云董事长兼CEO，原阿里巴巴执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席；吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO，同时继续兼任淘天集团董事长。

此次调整后，阿里巴巴控股集团将承担起孵化创新业务的角色，多业务也将在全新董事会的管理下开展融资或上市进程，一个孕育无限可能性的阿里巴巴控股集团正在成型。

而这也延续了过去24年里，阿里巴巴坚持主动变革，晴天修屋顶的管理思路。

01永远寻找下一个时代的船票

“我们希望在成为一家大型公司的同时，也是一家创新工厂。”

亚马逊创始人贝佐斯在著作《长期主义》中，对初创公司的魅力不吝赞美之词——灵活、敏捷、勇于承担风险，由具有优秀判断力的个人或小型团队迅速制定决策。在贝佐斯看来，创业公司的决策优势是行动速度更快，能够拉动创新的快速实施。

在24年的发展历程中，阿里巴巴曾做出过无数个重大的组织变革。这些大胆变革的目标只有一个，那就是让组织敏捷化，把所有的疑问都交给市场实践来解决。

2011年阿里巴巴做出了整个商业史上少有的变革——将高速增长中的淘宝分拆，形成C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城（今天的天猫）以及搜索模式的一淘网，此后又加入一个新的独立部门聚划算。

从商业逻辑看，集中规模的淘宝可以最大程度获得规模效益，而分拆后的淘宝、天猫和一淘网实行左右互搏，反而形成了资源的内耗，看起来得不偿失。

但阿里巴巴的思考与外界完全不同，曾任阿里巴巴集团学术委员会主席的曾鸣回忆了当初阿里的顾虑：

“从09年到11年，我们争论了三年，未来的产业格局到底是B2C还是C2C？还是一个搜索引擎指向无数个B2C？”

在美国电商的经验中，Google已经成为电商流量的统一入口，无数B2C网站分享来自Google的流量，消费者也并不在Amazon进行购物搜索。

但中国电商是否会沿着美国的路径走下去，阿里人并不知道。集团的最终决议是，所有方向都要尝试，淘宝、天猫、一淘分别由三个独立团队领导，且鼓励相互竞争，最好把彼此干掉，最终留下一个。结果是，一淘的方向很快被证伪，但淘宝+天猫的路径被确认下来，并逐步成为今天的淘天集团。

阿里人看似走上一条激进的路线，付出了巨大的内耗代价，但收获是验证了未来电商市场的方向。曾鸣对此总结：“市场的变化太快，所以用行动摸索出新方向永远优先，为此浪费的资源也完全值得。”

这样的战略思维贯彻了阿里巴巴发展的全程。在2013年，阿里巴巴主动将7大事业群拆分成25个事业部；在2015年，阿里巴巴开启了大中台战略，用一套基础设施打通所有前台业务；在今年3月，阿里用史无前例的“1+6+N”践行自己的敏捷型组织构想。阿里巴巴董事会主席张勇在介绍战略时说道：

“每一个阿里人，都必须让自己回到创业者的状态再出发。”

这与历史上阿里巴巴历次变革的规律完全一致——坚持让组织更敏捷，让听得到炮声的人做决策。而剥离具体业务的阿里巴巴控股集团将成为整个企业矩阵的超级中台，为所有前端业务担当创新与技术孵化器的角色。

02驶出自己的避风港

这是阿里巴巴最好的时代。

在国内电商市场，淘天集团仍然保持着自己的优势地位——更多的商品品类和品牌选择，消费能力更强的高质量用户，以及在618、双11等重大购物节时间点的强势市场声量；在国内云计算市场，阿里云拥有最全的产品体系，以及最大的市场规模。在2022年，阿里国内电商的市场份额是45.9%，云计算在2022年下半年的国内市场份额是31.9%，均处于市场份额首位。而在本地生活和海外电商市场，阿里巴巴正在迎来经营效率的持续改善。

更大的机遇来自市场本身，消费市场正在迎来疫情后的复苏转暖，国家统计局数据显示，今年5月我国社会消费品零售总额为37803亿元，同比增长了12.7%；全国服务业生产指数同比增长了11.7%，工业增加值同比增长了3.5%。无论阿里巴巴的云计算、本地生活还是电商业务，都将迎来复苏攀升的浪潮。

这也是阿里巴巴压力最大的时代。

在云计算、本地生活、电商等任何一个市场，阿里巴巴都在面临竞争对手的围攻。从2018年开始，随着移动互联网用户的总量见顶，行业整体进入平稳增长时代。大多数企业开始转换思维，从跑马圈地，抢占市场转向打磨内功，做好长期生存的储备。

面对新的竞争环境，阿里巴巴的对策是，刀刃向内，精准切入解决问题，开启史上最大的组织变革。

扩张时代生长出的组织架构最大的优势是能够整合优势资源，推进项目落地，实现规模扩张。但这套打法在增长见顶的阶段就显得不够敏捷。面对AI时代的机遇，全新的市场挑战，分拆，让各业务独立面对市场，轻装上阵向前跑，是最佳选择。这不是解决一时的问题，而是解决阿里未来十年的战略和组织问题。

变化马上反应在业务上。拆分后淘宝天猫迎来的首届618，提升中小商家的参与度及交易规模，成为更加迫切的重要目标。根据淘天官方公布的数据，截至6月18日0点，超256万名中小商家今年618的成交额超过去年同期。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破，其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月。

支持中小商家的最终目的，在于实现生态的繁荣。在淘宝天猫方面看来，只有打通中小商家向上的路径，才能帮助中小商家与品牌齐头并进。一个更好的生态里，理应是大鱼多，小鱼更多。在眼下头部玩家大竞争的时代，谁疏远了用户和市场，谁就将被市场所淘汰。以服务中小商家起家的阿里核心业务，尝试回归初心，在新的竞争中脱颖而出。

03更敏锐的阿里巴巴，将驶向何处？

全新的组织，离不开全新的顶层设计。

未来阿里巴巴控股集团董事会主席与CEO的职务，将分别由蔡崇信和吴泳铭担任，这是阿里巴巴向敏捷型组织进化的最佳选择。

蔡崇信，阿里巴巴十八罗汉的一员。1999年加入阿里巴巴之前，蔡崇信正在投资公司Investor AB的香港分部任副总裁。在深入考察阿里巴巴后，蔡崇信坚持加入阿里巴巴，变成月薪500元的阿里人。但正是蔡崇信的加入，让阿里巴巴早期的所有融资难题最终解决。高盛与软银两笔重要投资背后，蔡崇信都发挥了重要作用，此外，他还是阿里巴巴在港交所、纽交所两次上市的主导者，此后主要负责战略投资工作。

阿里官方对蔡崇信的评价极高——其拥有全球化经验与对宏观环境的洞察，对阿里巴巴的发展历程与战略方向有充分了解和把握。

吴泳铭则拥有最开阔的技术视野和投资视野。外界更多称呼他为“吴妈”，原因是他搭建了淘系电商最关键的广告营销平台阿里妈妈。在阿里，吴泳铭曾担任B2B、淘宝、支付宝等核心业务的首席技术官，在淘宝的移动化转型中发挥了关键作用；在外部，吴泳铭创办的元璟资本成功投出了理想汽车等成功项目。

相比之下，张勇则以工作狂热与战功卓著著称。在阿里工作期间，张勇为人熟知的是他主导了淘宝的商业化以及打造天猫品牌，以及设计了外界熟知的双十一购物节。每当业务陷入突破瓶颈的关键期，张勇是带队的不二人选。

组织架构的顶层设计转变，意味着阿里巴巴战略方向的转变。过往资历证明，蔡崇信与吴泳铭均是投资、孵化创新业务的高手，他们也将成为阿里巴巴未来在体系内外展开创新的关键角色。

未来，新的管理层组合将把更多目光放在创新业务的孵化上，关注能否在新的赛道孵化出下一个淘宝天猫、支付宝亦或是阿里云。而蔡崇信与吴泳铭的能力则契合了阿里巴巴对未来的诉求，他们的能力覆盖投资、技术与战略视野，是阿里巴巴未来绝佳的掌舵者。

此外，阿里的一批业务正在进入上市倒计时，在今年5月发布2023财年第四季度财报时，盒马明确了将在未来6至12个月内完成上市；阿里云则是未来12个月内；其次是菜鸟，预计在未来12到18个月内完成上市。

这些“走出去”的业务成功与否，将决定阿里巴巴能否构筑一个庞大、健康的品牌矩阵。张勇曾在接受采访时谈道，阿里巴巴希望，每个独立走出去的业务都能活102年。

显然，蔡崇信操刀阿里融资的成功经验，将为这些子业务的独立谋生之路开一个好头。

现在，随着作为“底座”的阿里巴巴控股集团变阵完毕，这场属于阿里的敏捷化改革也要接近完成。一个更加敏锐，富有创新力的阿里巴巴正在启航，并投入到下一个时代的竞争中去。

       原文标题 : 阿里：驶出避风港，去“淘”新船票