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华为召开2014年企业业务广东服务合作伙伴大会

2014-03-06 15:25
来源: C114

  全球领先的信息与通信解决方案供应商华为,3月5日在广州举办了2014年华为企业业务广东服务合作伙伴大会,超过80家服务合作伙伴近150多名代表参加本次大会。华为介绍了华为企业业务广东区域渠道服务业务目前的发展情况以及2014年重点发展方向,2014年重点落地广东区域的最新渠道服务政策和客户化服务解决方案,与合作伙伴们交流了过去一年来广东区域渠道服务的发展与变化,分享成功项目的经验,加强彼此的沟通,携手共进,快速发展以面向最终客户的渠道能力。

  本次大会是继2013年10月在西安举办主题为”‘心’服务,新未来”服务合作伙伴大会的延续,是华为“心”服务客户,成就服务新未来的区域落地实施。华为用心——专注于为企业客户提供快捷、优质的服务,树立服务第一品牌;诚心——网络安全社会责任高于任何商业利益,这是华为对客户的承诺;贴心——贴近客户需求,不断完善服务平台和支撑保障体系,提升客户感知。华为企业业务在广东区域近一年来,携手合作伙伴,业务上获得了长足的进步,致力于以用心、诚心和贴心为广东区域客户服务,为客户、合作伙伴和华为共同创造美好的未来,是华为在广东区域的使命。

  华为企业业务中国区交付与服务部部长孙茂录表示:“ICT行业的业务模式正在发生着深刻的变化,以客户体验和客户愿景为中心的服务模式将取代传统的销售模式。这个服务是大服务的概念,已经不仅仅局限在设备的安装和售后维护,它将贯穿在ICT解决方案之中,涵盖咨询、规划、设计、建设和运营的整个生命周期,是整个ICT解决方案的基础框架和最主要的组成部分。我们预计到2018年,华为企业业务中国区的销售收入中大服务的占比将达到三分之一。”

  华为企业业务中国区交付与服务部部长孙茂录致辞

  华为企业业务中国区客户及渠道服务部部长崔凯提到,2014年面向合作伙伴的服务政策,在继承CSP(Certified Service Partner)认证发展政策、渠道激励政策、渠道人员赋能培养、渠道管理等重点内容的基础上,为更好地促进合作伙伴的积极性,加大服务销售的激励点,扩大Training Fund渠道支持力度和关联产品销售与服务认证,并提高CSP的认证标准。

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