华为召开2014年企业业务广东服务合作伙伴大会

2014-03-06 15:25

　　在会上获悉，2013年广东区域服务合作伙伴在项目自行交付中起到了主导作用，项目自行交付的比例达到了59%，对于华为产品的顺利交付发挥了重要的作用。华为公司在2014年将会继续加大对渠道交付体系和项目经理/质量经理培训认证的支持力度，希望通过共同努力使得渠道合作伙伴成为2014年交付的中坚力量。

　　未来五年，服务将作为企业业务重要收入来源，占比将达到整体收入的三分之一，华为服务产品及解决方案将通过构建技术领先、提升品牌和规模盈利三大策略，向纵深进行发展：通过经验库、知识库积累、专业化工具和专家人才的培养，在深化设计、网络优化等领域，实现技术领先；联合合作伙伴，逐步发展高端咨询领域，迅速提升服务品牌；依托存量市场和大数据时代的来临，强化服务产品行业化，在维保、IT外包、数据挖掘等领域实现规模盈利。

　　在对服务合作伙伴的要求与期望上，华为将恪守承诺，在客户界面做好界面管理，合理管控期望值，提升客户感知；不断加强服务规范性，建立快速响应的服务交付模式，以适应多产品、新技术带来的服务需求，提高客户满意度；关注存量市场服务产品拓展，满足客户的服务需求，让服务创造增值收益，积极沟通，保持信心，期望合作伙伴与华为企业业务共同成长。

　　通过完善的合作伙伴支撑体系，从客户服务支持到备件支持，从销售支持到运营支持，从能力培养到工具开发，以此提高合作伙伴与华为合作的效率，降低合作伙伴的成本，华为将与合作伙伴共同提升广东区域客户服务满意度，提升服务品牌，保障市场快速发展，实现与服务合作伙伴的共赢，开创中国广东区域ICT服务领域的新篇章。

　　此外，华为将于3月24日至25日在南京国际会议中心举办“智汇阳光共襄新程改变未来成就梦想——2014年华为中国合作伙伴大会”，届时将向近千名合作伙伴全面展示华为面向企业市场的ICT产品和解决方案。

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