华为设备业务美国生存之道:伺机而动
尽管由于网络安全方面的担忧,华为已被美国Tier 1电信运营商的网络基础设施交易拒之门外,但是这家中国电信设备商却在与越来越多的美国Tier 3运营商的进行合作。事实上,2014年华为在美国增加了8家新的无线或有线运营商客户。
华为北美地区无线产品管理部门总监Patrick Kaiser表示,总体来看,目前华为与超过50家美国运营商进行了合作,其中包括30家无线运营商。Kaiser表示,鉴于在美国市场围绕公司的所有负面新闻和关注,成为美国运营商的最佳合作伙伴对于华为来说是义不容辞的。
“我们的声誉意味着一切。”他在近日接受FierceWireless的采访时表示。“所以,无论他们是需要10个还是500个蜂窝基站,我们对待Tier 3运营商就像他们是舞会之花一样(‘belle of the ball’)。”他表示,这样做“对确保我们的声誉来说是至关重要的,我们会支持我们客户克服他们所面临的挑战。”
2012年美国政府的一份报告将中国网络设备华为和中兴通讯贴上了安全威胁标签,称他们可能会成为中国间谍活动的后门。两家公司都一再表示这样的声明毫无法律依据。
“通常,与我们进行合作的客户往往对政治不感兴趣。”Kaiser表示。“他们没有时间可以浪费到玩这些游戏上面。”华为与许多规模较小的运营商进行着合作,例如Nemont Telephone的Sagebrush Cellular、SpeedConnect、Union Wireless和United Wireless等,为其提供无线接入网络和核心网络设备。
华为美国解决方案和市场营销高级副总裁George Reed称,口碑效应和客户建议提高了公司销量业绩。此外,他指出,华为还是许多服务于小型运营商的组织成员,包括美国电话合作协会(National Telephone Cooperative Association)、无线互联网服务提供商协会(Wireless Internet Service Providers Association)、俄勒冈州电信协会(Oregon Telecom Association)、明尼苏达州电信协会(Minnesota Telecom Association)和针对爱达荷州、科罗拉多州和内华达州的三州电信协会等。
这些组织使华为能够与小型运营商和农村地区运营商有着更紧密的联系,Reed说,“我们花费不少时间在这些组织内部建立关系”,不只是为了销售产品,也是为了了解和确定运营商们的需求。
Kaiser说,华为就像在欧洲或亚洲市场对待Tier 1跨国运营商那样,专注于使美国Tier 3运营商客户感到满意。他说,一个关键的区别在于,小型的美国运营商不具备国家级运营商往往会有的资源和研发部门。“我认为在与Tier 3运营商客户打交道时,会有更多层面的参与。”
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