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基于VoLTE网络话务台系统语音被叫业务故障分析一例

导读: VoLTE是中国移动率先推出的基于4G网络的高品质音、视频通话服务,与传统的2G/3G下的通话相比,基于VoLTE的通话具有接续时延短、通话质量好、通话上网可并发三大优点。

VoLTE是中国移动率先推出的基于4G网络的高品质音、视频通话服务,与传统的2G/3G下的通话相比,基于VoLTE的通话具有接续时延短、通话质量好、通话上网可并发三大优点。与传统的2/3G服务相比,VoLTE除了支持语音通话外,还支持视频通话,而且画面更加清晰。但新技术并不是100%完美的,就笔者近日遇到的一例典型故障,来了解VoLTE技术的使用。

VoLTE的全称为“Voice over LTE”,是指语音业务由LTE无线网和EPC核心网提供的IP通道承载,是为LTE手机终端提供的一种语音业务解决方案,它带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短,以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。

VoLTE与2G/3G语音通话有着本质的不同:VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案,相比较2G/3G语音通话,语音质量能提高40%左右,因为它采用高分辨率编解码技术。同时VoLTE为用户带来更低的接入时延(拨号后的等待时间),比3G降50%,大概在2秒左右,而2G时代在6-7秒。此外2G/3G语音通话下,掉线时有发生,而VoLTE的掉线率更低。

当大家都在大谈特谈5G、物联网、人工智能和无人驾驶的时候,似乎忽略了正处4G时代下的VoLTE,如果说2020年5G商用,那么2018年,VoLTE时代姗姗来迟……

中国移动是发展VoLTE业务较好的运营商,目前已经有商用用户 2亿(截至2017年12月底),中国电信VoLTE首批在全国10个省市开通,正式商用将会在年内实现,中国联通VoLTE仍在测试,部分地区用户可用。

笔者2018年元旦购买了华为Mate10Pro手机, 双卡双待使用的是移动和联通的号码,近日申请开通了移动VoLTE业务,在和同样开通移动VoLTE业务的朋友通话后,发现确实拨通速度更快,语音质量比以前清晰。开通VoLTE业务的手机可以与普通2G/3G手机、固话进行通话,但无法实现高清语音,而VoLTE手机走到无VoLTE网络环境时,系统会帮用户自动切换回普通语音通话,用户不用担心会断线。至于跨运营商之间的VoLTE通话,目前暂时还无法做到。

基于VoLTE网络话务台系统语音被叫业务故障分析一例

图1 开通VoLTE业务

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