推动用户快速向5G迁转需要做好哪些工作？

2020-12-15 11:51

C114讯 12月15日消息（特约作者张运来）5G牌照颁发之后，推动5G全面商用就成为运营商的工作重点。这其中既需要有5G技术的不断成熟，又需要5G网络覆盖能力的持续增强，更需要有足够多的场景吸引用户向5G迁转。除了5G技术和5G网络这些基本条件之外，推动用户快速向5G迁转需要做好哪些工作呢？

一、5G入门门槛需要动态调整

2019年11月1日，三大运营商同步上架了各自的5G套餐。我们虽然没有确凿证据证明三大运营商经过内部协调，但是三大运营商上架的5G套餐，可以说完全处于同一价位，而且至今已经一周年之后也未做大的变动。

虽然今年年初三大运营商推出了5G套餐7折优惠活动，但是相当于广大人民群众的消费能力而言，运营商优惠之后的套餐仍然超出了绝大多数用户的月均通信支出。一招不成，运营商只得另出一招，随即推出了30元的5G流量包。

即便是5G流量包，也不是每个用户都可以办理的。运营商为5G流量包设置了最低消费限制。也就是说只有基础套餐超过49元之后，才能办理30元／月的5G流量包。这种操作虽然降低了5G入门门槛，但是仍然变相大幅抬高了用户通信费用支出。

运营商的经营数据显示，实际上从4G时代开始，用户的ARPU值就一直呈现出明显的下滑趋势。这其中既有提速降费的强力推动因素，也有运营商内部无序竞争的影响。这个事实说明，运营商原本依靠通信代际升级提升用户ARPU的做法并没有奏效，因此5G时代的情况也不会意外。

至于面向2B用户的各种专网应用，现在除了提供示范案例之外，运营商还需求提供更灵活的方式或者模式进行推广。至少类似4G时代那种不惜重金投入为用户垫资提供“交钥匙”服务之后靠收取使用费的模式难以持续，毕竟5G专网的烧钱能力不是一般的惊人。

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