对小米来说，今年是一个非常重要的年份。不仅是小米公司成立的11周年，同时也是小米公司承前启后、重新出发的一年。

更换新logo、站稳高端手机市场、升级智能家居产品链、官方宣布小米造车，这些都是在这一年的开头就发生的、关于小米的大事。

但在这么多“大新闻”中，却有一件事情似乎被人们忽略了，那就是小米对小米之家的发展规划，又做了新的调整。而这一调整，让十年老米粉小黑心中产生了不少的感想，这其中有正面的情绪，也有不那么正面的感受。

十年前的小米之家，也是米粉们的家

从最早的MIUI就开始入了小米这个“坑”的小黑，从小米的第一部手机开始，陆陆续续用过7部小米手机，也曾因为一些问题两次前往小米之家。

▲ 小黑的小米手机1订单

在当时，小米之家显然向Apple Store取了经，两者最大的共同点，就在于“少而精”的开店思路。

在当时，一个城市一般只有一个小米之家，有些城市中的小米之家甚至不开在市中心。当然，这与选址成本也有一定的关系。

▲ 曾经的小米之家甚至往往不在一楼

并且每一家小米之家提供的服务都相当完善，不论是硬件、配件的体验和购买，小型的米粉交流活动，还是1小时快修服务，都可以轻松在这里体验。对米粉来说，这样的配置是可以称得上“米粉的家”的。

▲ 当时的小米之家都提供1小时快修服务

由于当时的小米以线上为主要销售渠道，因此小米之家的定位并不是一个“店铺”，而是一个偏重售前和售后的体验馆，一小时快修与Apple Store的Genius Bar有着不少的相似之处。

更重要的是，它提供了一个小米与米粉、米粉与米粉之间线下交流的渠道，特别是在用户基本上都是“米粉”的当时，等待维修的过程也是米粉之间互相交流的好时机。

小米之家的扩张目标：“让每个县城都有小米之家”

小米之家真正开始大量扩张，是从2016年开始的，而这一改变，也正是基于小米的发展背景做出的。

众所周知，自2014年开始，小米的目光已经不仅仅在手机上，建立完整的生态链成了当时小米最大的目标，这也为小米之家的转型埋下了伏笔。

紧接着，在2015年和2016年，产品、渠道两个方面持续暴露出的问题，又让小米不得不继续求变以获得“新生”。

▲ 2015年最大的败笔，就是在MIUI中加入广告资讯

在产品端，小米在2015年推出的几款手机，用户评论都比较一般，同时在MIUI中加入广告的做法更是引起了许多米粉的不满；而在渠道端，线下销售的回暖又让几乎只有线上渠道的小米感受到了很大的压力。

▲ 数据来源：IDC中国

根据公开数据，2016年小米手机的出货量和市场份额都有大幅下降，而当年这两项增幅最高的两家则是实体店下沉到了三、四线城市的OPPO和vivo。

在这些因素的共同作用下，小米为了建立更完善的线下销售渠道，将小米之家从偏向体验和维修的模式转向以销售为主导思想的模式，也是一种必然的选择。

在2020年底的红米note 9发布会上，小米再次提出了“让每个县城都有小米之家，让每个米粉身边都有小米之家”的承诺，意味着小米将加速线下渠道的建设。

▲ 卢伟冰的相关微博

这一承诺在现在看来，显得略有一些大胆，因为根据小黑的查询结果，哪怕是注重三、四线城市的OPPO和vivo，也没有将体验店或是授权专卖店开遍一些边疆省份的每一个县。

鉴于卢伟冰的微博中并没有对相关承诺加上一个限制词，因此小黑有理由认为小米的目标是要连西藏这样的天险之地也算在内的。不过，如果小米未来一年的目标真的是这个连OPPO和vivo都没有做到的任务，所面临的挑战将会非常巨大。