苹果又为iOS降低手机性能给消费者赔钱

2023-12-08 19:43

这次苹果赔偿的是韩国的消费者，韩国首尔高等法院作出裁决“苹果对7名原告分别赔偿7万韩元（约合人民币378元）”，当然这次还是不会给中国消费者赔偿。

在今年2月份的一审中有6万名韩国消费者参与集体诉讼，指责苹果升级系统降低了iPhone的硬件性能，不过当时一审判决消费者败诉，其中大多数消费者并未发起上诉，仅有7名消费者坚持上诉。

如今拖延了10个月之后，韩国二审终于做出判决，要求苹果对七名参与诉讼的消费者给予赔偿，当然这样的赔偿对消费者来说仅能说是聊胜于无，而消费者却花费了许多时间，只不过随着这7名消费者胜诉，不排除更多韩国消费者再次对苹果提起诉讼。

其实这已不是苹果第一次就iOS系统升级降低iPhone硬件性能对消费者做出赔偿了，2020年美国消费者发起集体诉讼，最终苹果同意给每名美国消费者赔偿25美元，那次的赔偿显然比韩国消费者得到的少许多。

这些消费者得到赔偿，都在于消费者主动发起诉讼，而中国消费者没有得到赔偿，在于中国消费者没有对苹果发起诉讼，当然这也与消费者不愿麻烦有关，毕竟从美国和韩国消费者得到的赔偿金额来看，赔偿实在太少了，消费者不愿为此麻烦。

中国的消费者不愿麻烦，也就导致苹果多年来一直区别对待中国消费者，在许多服务方面，中国消费者得到的都比海外市场低得多。

苹果在中国以外的市场，在售后服务方面都提供换机服务，唯独中国市场的消费者无法享受这项服务，仅能享受保修服务，而保修往往需要消费者等待较长时间，这显然是许多消费者不愿看到的。

今年的iPhone15，苹果就将印度生产的iPhone15销售至中国市场，而欧洲和美国市场则仅销售中国制造的iPhone15，然而印度生产的iPhone15品质低于中国制造，此前苹果将部分印度生产的iPhone发往欧洲，欧洲检测发现良率低至五成以及存在大厂杆菌，这再次被认为苹果区别对待中国消费者。

然而苹果屡屡区别对待中国消费者，iPhone却依然在中国市场热销，如今中国市场已超过美国市场成为全球最大的iPhone市场，凸显出中国消费者对苹果的热爱，这与苹果对待中国消费者的态度形成鲜明对比。

笔者认为中国消费者如果要争取到自己的权益，就不应怕麻烦，应该如韩国和美国消费者那样敢于对苹果发起集体诉讼，这样才能维护自己的权益，苹果也才会正视中国消费者的需求，否则继续怕麻烦的结果，苹果也会继续区别对待中国消费者，这可以赚到更多的利润。

原文标题 : 苹果又为iOS降低手机性能给消费者赔钱，但不包括中国消费者

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