虚商前路漫漫：先看清理想与现实的差距才可能让梦想照进现实

2015-07-28 09:29

　　国内业务不赚钱、不好做，虚商日子不好过，这是目前虚商共同的生存状态。为了生存，虚商一方面推动移动转售业务与自身主业融合，另一方面开展国际漫游业务这一看上去利润颇丰的业务。

　　据了解，目前已经商用或者计划开展国际漫游业务的虚商，均是采用与当地运营商签署移动转售协议，购买流量、语音之后打包卖给用户的方式。这样，用户到达国外目的地之后，便可享受当地电信网络的使用资费，无需承担国际漫游费。

　　这一切看上去十分美好，但能够让虚商迅速摆脱没用户、不盈利的困局吗？笔者并不看好。首先，与海外运营商进行谈判时话语权的大小，完全取决于用户规模的大小，以及双方漫游用户数量多少，而国内虚商基本处于零话语权位置；其次，转售协议谈成后，具体业务如何呈现给用户，并将其培养为忠实用户，仍旧是一大难题。人们不可能因为一张只能在当地使用的SIM卡，就成为你的用户。

　　再次，目前三大运营商国际漫游价格逐年大幅降低，国际漫游业务已不再是丰厚利润的代名词。当众多虚商均进入到国际漫游业务当中，价格战无疑将让白菜价成为竞争的常态；海外漫游业务计费、客服等都将考验着虚商的BOSS系统和业务支撑体系。而且由于国内业务利润下滑明显，三大运营商也开始布局海外虚拟运营业务；包括华为天际通、小米漫游等APP的出现，也使传统漫游业务受到挑战。

　　理想与现实的差距

　　虚商业务在国内已经开展了一年多的时间，虽然大家抱着满腔热情进入到电信市场，但残酷的现实已经证明，仅是简单的做语音、流量根本不能让虚商生存下去。虚商们开始谋求全新的出路，将通信能力与其他能力进行融合来做大市场，吸引用户。但截止目前没有看到一家是成功的。

　　海外漫游业务由于其价格高、出国人员高速增长，又被虚商看做是自己利润的全新增长点。为此，目前，众多虚商已经提出要做海外漫游业务，例如蜗牛移动、中兴视通、天音移动、京东通信等等。

　　但据笔者了解，现在正式推出成型业务的仅有蜗牛移动一家，其官网上已经开始出售分别对应不同国家地区的SIM卡。据蜗牛移动相关人士介绍，其国际漫游SIM卡是分别与目标国当地运营商谈谈判购买的流量、语音资源后打包做出的，并只能在当地使用。

　　这与用户的想象有着不小的差距，人们更多的认为是直接买张卡就可以在国内国外通用，而且在国外使用时还可享受到当地的资费标准。

　　目前中国出国的人群主要集中在旅游、留学、出差这三类上。旅游的话，旅行社便直接可为用户提供当地电信卡，无需用户自行购买；留学、出差人员长期使用更是需要在该国购买，可见这张卡的吸引力实在有限。仅可实现简单当地通信需求的卡更做不到保证用户粘性，这样下去的结果就是虚商沦为海外运营商通信资源的搬运工。

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