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三星手机决心重返“中国战场”,可惜用户已经对它无感

2019-03-04 11:22
何玺
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中国用户对三星已无感

曾经,三星手机在中国声也是有脸有面的主。可惜时过境迁,三星在中国市场早已物是人非。

三星手机决心重返“中国战场”,可惜用户已经对它无感

1、三星手机自我作妖让中国消费者远离

近几年来,随着中国手机厂商的进步,三星手机已越来越难打动中国用户。

当前,三星手机给国内消费者的感觉是,产品现在除了在屏幕方面略有优势外,无论在产品布局、交互界面、还是游戏视频方面,与国产手机相比已经不再有什么优势。在华米欧维们不断推出全面屏、升降镜头、游戏加速技术等创新科技时,三星并没有太好的表现。

在使用体验上,2016年Note 7的爆炸事件,直接让中国用户对三星这个品牌产生了不良感受。三星其后对中国消费者,在召回、事故认定等事情上所采取的推脱、歧视态度,更是将三星推向了中国民众情感的对立面。这个事件造成的影响,至今仍然是笼罩在三星品牌头上的阴云。

2、三星手机在中国市场份额极低,已成非主流。

如今,三星手机在中国市场的出货量,已经连续多个季度被列入“其他”类别。其在中国市场占据的份额,在2017年就已经降到了2.2%,到2018年甚至只有0.8%,连百分之一都没有。这样的销量,让三星在中国市场的知名度越来越低、存在感也越来越低。

时下的年轻人在选择中低端手机时,多会想到小米、荣耀、OPPO、vivo等,而在选择高端产品时,多数只会在华为、苹果之间徘徊,很少有人会选择三星。

总的来说,三星手机在中国市场已经成为名副其实的“非主流”。

玺哥认为,三星手机重返中国面临的最大问题,还不在于一两款产品的优劣,三星手机整体在定价策略、用户体验、本地化等方面的问题,才是其经营中国市场更大的障碍。

三星手机要想重返中国,首先该解决的还不是产品问题,而是其内部人事结构、对本地化经营的理解等更重要的问题。如果不解决内部问题,做好本地化,三星手机重返中国市场就很难实现。

权桂贤的三星手机重返中国市场之路,任重而道远。

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