运营商狂送流量，到底又在玩什么套路

2018-11-23 09:30

三、提升用户DOU，别让自己太难看

运营商正积极并努力向流量经营转型，从逻辑上分析，推高用户DOU也是应有之事和必然选择。从工业和信息化部公布的数据看，全国户均移动互联网接入流量从2016年底的1．06GB，经过一年的时间，增长到2017年年底的2．69GB，然后经过八个月的时间再增长到2018年8月底的4．85GB。这三个阶段的数据实际上也反映了4G发展的不同阶段。2016年是4G用户的快速普及期；2017年8月之2018年3月，是不限量套餐的普及期；2018年4月开始就是流量的爆发期。然而，我们必须承认三大运营商的用户DOU，特别是4G用户DOU实际上差距非常大。

从去年年末到今年年中，中国联通的4G用户DOU一直是一起绝尘，引领了潮流。中国电信和中国移动相对落后，所以，通过向用户赠送普惠式的流量，除了上面论述的两点外，还可以一方面有助于培养用户消费习惯并刺激消费；另外一方面还可以提升用户DOU，美化资本市场关注的企业成长性指标。当然了，我们相信这虽然是其中之目的，但是不应该是运营商主要目的，毕竟回馈用户，提升用户满意度是企业做大做强的基本前提和要求。用户DOU太高，而网络资源不足的话，网速又无法得到保障；当然用户DOU太低，肯定不利于企业经营。所以，保持用户DOU以适合企业自身资源聚集的速度增长，才是有利于企业发展，也有利于提升用户网络感知。

四、阻击友商的Volte进程，缓滞对手的2G退网进程

我们不得不承认通信人家园论坛的网友朋友思路非常开阔，而且思想非常解放。无论“阻击友商的Volte进程”的想法实践中能否实现，至少我们的网友给出了自己的想法。而且结合中国联通正在下大力气实施2G退网，积极推动用户向3／4G网络迁转的现实，这种想法在理论上还有一定的道理。如果用户没有如期迁转到3／4G网络上，对于那些功能机用户来说，离网或许只能是被迫。如果能够缓滞友商推进2G网络退网，那么其必然也要为付出大量的人力物力去维护现有网络。特别是当2G退网已经有了时间表，Volte又进展缓慢的下，以及双卡单volte功能终端数量有限的情况下，友商的流量赠送至少从逻辑上可以达到网友所说的目的。

论坛网友的想法即便有一定的道理支持，也有一定的逻辑可行性，但是我们认为这是一盘非常大的棋，而且无论是哪家运营商都不容易下赢。所以，网友的想法可以成为合理的推测，但是这个想法还是有点太大胆，太超前。当然，对这样的想法，我们还是持鼓励态度，毕竟运营商需要有思路开阔、想法大胆，而且能够大开大合人来思考未来行业发展方向。

对用户来说，就不怕白给的实惠多，但是前提是千万不能有套路；对运营商来说，所有所谓的“套路”，前提是留住用户之后才能获得收益。所以，与其说流量赠送是运营商玩的套路，还不如说是一场互利双赢的游戏。

（作者：杜建民）

<上一页 1 2